Liderar não é mais determinar os caminhos a seguir – se é que um dia foi. O coaching como alternativa à liderança diretiva.

É comum a gente ouvir dizer que as coisas têm mudado em uma velocidade enorme e que a única coisa que não muda é a certeza que se tem de que tudo muda o tempo todo.  De certa forma isso é verdade.

Sentimos como se o tempo passasse mais rápido e que não conseguiremos fazer o que precisa ser feito em tempo hábil.

Contudo, se a gente olhar bem, muitas coisas apenas parecem ter mudado. E, como tudo é muito rápido, não conseguimos perceber que não houve mudança de verdade.

Por exemplo, muitas empresas têm no seu discurso que o capital humano é  seu ativo mais valioso. A gente ouve isso faz muito tempo.

Entretanto, quando olhamos de perto as organizações, vemos que muitas, apesar do discurso, não cuidam efetivamente de seu capital humano como deveriam.

Claro que sabemos que “a vida é real e de viés”, como diria o poeta, e que não é fácil atender as demandas do dito capital humano como se deveria. Entretanto, essa parece ser a condição básica para que uma organização, nos dias de hoje, tenha sucesso.

Durante muito tempo, cuidar das pessoas, do clima organizacional foi uma atribuição da área de Recursos Humanos e se desenrolavam de acordo com o que havia sido  planejado em calendário para o ano todo.

No entanto, isso não funciona mais.

As coisas acontecem no dia a dia e seria preciso uma área de Recursos Humanos onipresente para conseguir cuidar de tudo o que diz respeito ao capital humano e, mesmo assim, não funcionaria.

Com a evolução das organizações de trabalho, um papel vem crescendo significativamente em importância para o negócio, mais do que se percebe – o papel do líder.

Antigamente, o líder era alguém que, por “decurso de prazo”, recebia um cargo de chefia e passava a dar ordens. Esse era o seu principal papel – manter as coisas funcionando.

Sua equipe era composta de pessoas com um padrão comportamental muito parecido com o seu. Elas aceitavam que só o tempo daria a oportunidade de assumirem um papel de chefia – era assim que se chamavam os líderes em um passado não tão distante.

Hoje, com a velocidade das mudanças, com a concorrência acirrada, é necessário que tenhamos pessoas, em todos os níveis da organização, capacitadas para tomarem as decisões necessárias. Dessa forma, a empresa pode ganhar velocidade de resposta para chegar antes de seus concorrentes e/ou atender rapidamente às demandas do mercado.

Em função disso, o líder passou a ter um papel poderosíssimo no empoderamento e desenvolvimento das pessoas.

Quando, diariamente, por meio de reflexões assistidas, o líder apoia o desenvolvimento de cada profissional de sua equipe, está, de alguma maneira, promovendo sua capacidade.

Mas o que muda na liderança tradicional para a liderança coach?

Na verdade, o coaching é apenas uma ferramenta do líder para trabalhar o desenvolvimento e empoderamento de sua equipe.

Não é uma panaceia que garante resultados extraordinários.

– E para quem acredita, onde começar essa mudança tão importante?

• Mude o Modelo Mental (mindset: Os líderes devem, antes de tudo, entender que seu principal papel é atuar para que sua equipe esteja no melhor de sua performance. Não dá para usar o coaching na liderança sem estar convencido que seu papel é atuar no desenvolvimento e empoderamento de cada membro da equipe que lidera.

• Conheça sua equipe: Em cada oportunidade, use o diaadia para focar no desenvolvimento de cada membro da equipe de maneira personalizada.

• Aprenda a ouvir: Quando nos tornamos líderes devemos ouvir mais do que falar. Devemos tentar ouvir aquilo que não está expresso de forma clara e evidente.

• Empodere sua equipe: Atue para que cada membro de sua equipe seja autônomo e consiga, por si só, tomar as decisões necessárias para o atingimento de seus objetivos.

Eu poderia ficar aqui enumerando as mudanças necessárias para que um líder seja efetivo na gestão de sua equipe nos dias de hoje, mas o que foi dito, acredito, já deixou uma visão clara da urgência da mudança dos modelos de liderança.

Termino deixando uma frase do Jack Welch que ajuda a resumir a ideia que  tentei passar neste artigo:“No futuro todos os líderes serão coaches, quem não desenvolver esta competência, automaticamente será descartado pelo mercado.”

Jack Welch – ex-ceo General Eletric.

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